Allgemeine Geschäftsbedingungen zwischen TM Services und teilnehmenden Studios

1. Allgemeines, Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln in ihrer jeweils gültigen Fassung das Vertragsverhältnis zwischen der TM Services UG (haftungsbeschränkt), Im Ebenfeld 8c, 94536 Eppenschlag, nachfolgend "TM Services" oder „Plattformanbieter“ genannt, und dem jeweiligen Massage-Studio („Studio“, „Verkäufer“), das die Dienste von TM Services in des angebotenen Gutschein-Programmes.

1.2 Diese AGB gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung zwischen TM Services und dem Studio. Für das Verhältnis zwischen Studio und TM Services gegenüber Endkunden gelten abweichende Regelungen.

1.3.TM Services bietet eine Gutschein-Programm für Studios. Das Angebot gliedert sich in 2 Kernbereiche:

1.3.1 Universal-Gutschein Partnernetzwerk
TM Services fungiert als Vermittler zwischen Kunden und teilnehmenden Studios. In dieser Rolle übernimmt TM Services die vollständige Abwicklung des Verkaufs von Universal-Gutscheinen einschließlich Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Kundenservice. Der Käufer akzeptiert durch den Kauf die AGB für Endkunden von TM Services. Das Studio tritt in diesem Programm als Partnerstudio auf und ermöglicht Kunden die Einlösung eines Universal-Gutschein in dem entsprechenden Studio

1.3.2. Gutschein-Shop für Studios
TM Services bietet Studios eine individualisierbare Verkaufsplattform zum Vertrieb eigener Gutscheine an Endkunden und stellt die technische Infrastruktur für die Erstellung, den Vertrieb und die Verwaltung der Gutscheine bereit. Das Studio tritt in diesem Fall als Verkäufer der Gutscheine auf.

1.4. Ergänzend zu diesen AGB gelten für bestimmte Leistungen besondere Nutzungsbedingungen, insbesondere:
- Für die Nutzung des Massage-Verzeichnisses die gesonderten Nutzungsbedingungen
- Für datenschutzrechtliche Belange die Datenschutzerklärung von TM Services
- Für Zahlungsabwicklungen die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters

2. Aktivierung des Gutschein-Programms

2.1 Die Nutzung des Gutschein-Programms setzt einen gültigen und durch das Studio verwalteten Eintrag in unserem Massage-Verzeichnis voraus. Die Registrierung ist kostenfrei und steht ausschließlich gewerblichen Thai-Massage-Studios sowie vergleichbaren Massage-Einrichtungen offen, die entweder als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB oder als Kaufleute am Markt auftreten. Natürliche Personen müssen volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein, während juristische Personen die Registrierung durch eine unbeschränkt geschäftsfähige und ordnungsgemäß vertretungsberechtigte natürliche Person vornehmen müssen.

2.2 Für die Registrierung sind vollständige Geschäftsdaten inklusive Firmenbezeichnung, Anschrift, E-Mail-Adresse und ggf. eine gültige Bankverbindung für etwaige Auszahlungen verpflichtend. Zusätzlich benötigen wir eine aktuelle Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie in bestimmten Fällen einen Nachweis über die Gewerbeanmeldung oder eine vergleichbare behördliche Zulassung. Nach Einreichung aller erforderlichen Daten führen wir eine finale Prüfung durch und behalten uns vor, bei Bedarf zusätzliche Informationen zur Identifizierung anzufordern. Bei positiver Prüfung schalten wir die Gutschein-Programm für Sie frei.

2.3 Für den Betrieb eines eigenen Gutschein-Shops ist zusätzlich eine Anbindung an den Zahlungsanbieter Stripe erforderlich. Um diese Integration zu aktivieren, muss ein Konto erstellt und der entsprechende Verifizierungsprozess durchgeführt werden. Die Nutzung unterliegt den Vertragsbedingungen von Stripe (https://stripe.com/de/legal/connect-account).

2.4 Das Studio verpflichtet sich, alle angegebenen Daten stets aktuell zu halten und Änderungen unverzüglich im Dashboard zu aktualisieren. TM Services haftet nicht für Schäden, die durch veraltete oder falsche Angaben entstehen. Wir behalten uns vor, Registrierungsanträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Vertragsinhalt/Vertragsschluss

3.1 TM Services stellt den teilnehmenden Studios über die Webseite thai-massage.de eine Online-Plattform zur Verfügung welche die Nutzung von zwei unabhängig voneinander nutzbaren Gutschein-Programmen ermöglicht:
3.1.1 Teilnahme am Universal-Gutschein Partnernetzwerk
3.1.2 Betrieb eines individuellen Studio-Gutscheinshops

3.2 TM Services ist bemüht, eine jederzeitige Erreichbarkeit der Online-Plattform sicherzustellen. Aus technischen Gründen ist eine lückenlose Sicherstellung der Erreichbarkeit jedoch nicht möglich. TM Services wird geplante Updates oder Wartungsarbeiten an der Online-Plattform soweit möglich 24 Stunden im Vorfeld dem Studio per E-Mail ankündigen. Im Fall von Sicherheitsupdates, die keinen zeitlichen Aufschub dulden, wird TM Services das Studio so schnell wie möglich über die durchzuführenden Maßnahmen in Kenntnis setzen.

3.3 Studios ist untersagt, die technischen Systeme von TM Services zu manipulieren, automatisierte Abfragen durchzuführen. Zuwiderhandlungen berechtigen TM Services zur sofortigen Sperrung des Accounts.

3.4 Das Gutschein-Programm stellt Kunden, die einen Gutschein erworben haben, einen entsprechenden Gutschein-Code aus, den der Kunde durch Bekanntgabe beim Studio einlösen kann. Das Studio ist verantwortlich für die Prüfung der Richtigkeit des Gutschein-Codes, bevor es die geschuldete Leistung erbringt.

3.5 Universal-Gutschein Partnernetzwerk
3.5.1 Durch die Teilnahme am Partnernetzwerk für Universal-Gutscheine verpflichtet sich das Studio zur uneingeschränkten Annahme dieser Gutscheine für sämtliche dem Kunden angebotenen Leistungen des Studios.

3.5.2 Das Studio stellt sicher, dass alle Mitarbeiter sowohl über die generelle Akzeptanzpflicht informiert als auch in der korrekten Durchführung des Einlösevorgangs geschult sind. Die Schulung muss die praktische Handhabung der Gutscheineinlösung vor Ort umfassen.

3.5.3 Die Einlösung der Gutscheine erfolgt über internetfähige Endgeräte mit Webbrowser-Zugang. Das Studio gewährleistet die permanente Verfügbarkeit eines entsprechenden Gerätes am Betriebsort sowie dessen zuverlässige Verbindung zum Netzwerk.

3.5.4 Die Eingabe des Gutschein-PIN hat durch den Kunden persönlich zu erfolgen. Das Studio ist ausdrücklich nicht berechtigt, den Kunden zur Herausgabe des PIN aufzufordern, sondern hat die technischen Voraussetzungen für eine eigenständige PIN-Eingabe durch den Kunden zu schaffen.

3.6 Gutschein-Shop für Studios
3.6.1 Das Studio nutzt die Plattform von TM Services zur automatisierten Abwicklung von Gutscheinbestellungen. TM Services stellt hierfür die technische Infrastruktur bereit, einschließlich:
- Automatisierter Vertragsschluss zwischen Studio und Kunde bei Zahlungseingang,
- Versand der Bestellbestätigung und Gutscheincodes,
- Zahlungsabwicklung über einen zugelassenen Zahlungsanbieter.
TM Services tritt nicht als Vertragspartner auf und übernimmt keine Verantwortung für die Erfüllung der Gutscheinleistungen.

3.6.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über das angebundene Konto des Studios. TM Services hat keinen Zugriff auf die vereinnahmten Mittel und ist nicht in den Zahlungsverkehr eingebunden, außer zur technischen Weiterleitung der Transaktionsdaten, sowie des Widerrufsmanagement. TM Services übernimmt die Gebühren für Zahlungstransaktionen. Daher steht es TM Services frei, die angebotenen Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern.

3.6.3 Das Studio bevollmächtigt TM Services, Widerrufe von Kunden im Namen des Studios entgegenzunehmen und vollständig abzuwickeln. Dies umfasst:
- Versand der Widerrufsbelehrung
- Entgegennahme und Prüfung von Widerrufen
- Deaktivierung des Gutschein-Codes
- Ausstellung einer Stornorechnung
- Rückerstattung des Kaufbetrags über die Schnittstelle des Zahlungsanbieters
Das Studio verpflichtet sich, Widerrufe, die direkt bei ihm eingehen, unverzüglich (innerhalb von 24 Stunden) an TM Services weiterzuleiten. Unterlässt das Studio die Weiterleitung, haftet es für daraus entstehende Schäden. Im Falle eines bearbeiteten Widerrufs wird das Studio unmittelbar per E-Mail benachrichtigt.

3.6.4 Der Endkunde stimmt während des Kaufprozesses den Nutzungsbedingungen von TM Services zu, die dessen Rechte und Pflichten hinsichtlich der angebotenen Leistungen regeln.

3.6.5 Das Studio kann eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden hinterlegen. Der Kunde erhält diese AGB per E-Mail, sobald der Vertrag zustande gekommen ist. Über die Programm kann das Studio zusätzliche Informationen hinterlegen, die dem Gutscheinbesitzer auf dem erzeugten Gutschein angezeigt werden. Sowohl die hinterlegten AGB des Studios als auch die Zusatzinformationen müssen mit den Nutzungsbedingungen von TM Services vereinbar sein, denen der Kunde während des Kaufvorgangs zugestimmt hat.

4. Vergütung

4.1 Universal-Gutschein Partnernetzwerk
Die vom Studio geschuldete Vermittlungsprovision für die erfolgreiche Vermittlung und Abwicklung eines Universal-Gutscheins beträgt den jeweils gültigen Satz gemäß der aktuellen Preisliste: [sample.de/preise]
Das Studio erhält innerhalb der ersten 5 Werktage des Folgemonats eine Rechnung. Die Rechnung wird dem Studio als sonstige Rechnung im elektronischen Format (PDF, oder Download-Link) übermittelt. Das Studio stimmt zu, keine E-Rechnung zu erhalten.
TM Services behält die Vermittlungsprovision im Rahmen der Einnahmenweiterleitung ein und überweist den verbleibenden Betrag innerhalb der ersten 7 Bankarbeitstage des Folgemonats an das Studio.
Eine Übersicht über alle Transaktionen, sowie deren Auszahlungsstatus ist jederzeit im Dashboard abrufbar.

4.2 Gutschein-Shop für Studios
Für die Nutzung des Gutschein-Shops erhebt TM Services eine transaktionsabhängige Gebühr gemäß aktueller Preisliste ([sample.de/preise]). Die Gebührenabführung erfolgt automatisch über unseren Zahlungsanbieter. Die Gebühren des Zahlungsanbieter sind in unserer Nutzungsgebühr enthalten.
Die Auszahlung der Erlöse an das Studio erfolgt jeweils zum Monatsanfang automatisch durch den Zahlungsanbieter. Innerhalb der ersten 5 Werktage des Folgemonats erhält das Studio eine detaillierte Rechnung mit allen Transaktionen. Die Rechnung wird dem Studio als sonstige Rechnung im elektronischen Format (PDF, oder Download-Link) übermittelt. Das Studio stimmt zu, keine E-Rechnung zu erhalten.
Im Widerrufsfall eines Endkunden erstattet TM Services dem Endkunden den vollen Kaufbetrag über die Schnittstelle des Zahlungsanbieters zurück. Die Nutzungsgebühr bleibt in jedem Fall einbehalten, außer der Widerruf resultiert aus einem von TM Services zu vertretenden Fehler. Das Studio ermächtigt TM Services ausdrücklich, etwaige Rückerstattungen direkt vom verknüpften Studio-Konto vorzunehmen und stellt sicher, dass dieses jederzeit ausreichend gedeckt ist.

5. Haftung

5.1 TM Services haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, sofern diese auf vorsätzlichem oder fahrlässigem Verhalten von TM Services, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden besteht Haftung nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Fall einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

5.2 TM Services übernimmt keine Haftung für den ordnungsgemäßen Zugang oder den tatsächlichen Empfang von Gutscheinen durch den Kunden oder Dritte, obwohl die Versendung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sichergestellt wird. Ebenso wird keine Haftung für vorübergehende Systemausfälle, Einschränkungen der Plattformverfügbarkeit oder Verzögerungen bei der E-Mail-Zustellung übernommen.

5.3 Das Studio trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit und Aktualität seiner Angaben. TM Services haftet nicht für Schäden, die aus einer Verletzung dieser Pflichten resultieren. Zudem haftet TM Services nicht für Marken-, Urheber- oder Wettbewerbsrechtsverletzungen durch das Studio. Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden die betreffenden Inhalte unverzüglich entfernt. Das Studio stellt TM Services ausdrücklich von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus falschen Angaben, Pflichtverletzungen oder sonstigen Rechtsverstößen des Studios entstehen, einschließlich der Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

5.4 Für den Betrieb der Studio-Shops ist TM Services ausschließlich für die technische Bereitstellung der Plattform und die korrekte Weiterleitung von Bestellungen verantwortlich. Die inhaltliche Verantwortung für die angebotenen Leistungen verbleibt beim Studio.

5.5 Die optionale automatische Rechnungsgenerierung durch TM Services entbindet das Studio nicht von der Pflicht, die Richtigkeit aller Rechnungsdaten – einschließlich Steuerangaben, Preisen und Leistungsbeschreibungen – zu gewährleisten. Das Studio ist verpflichtet, automatisch generierte Rechnungen vor Versand auf Vollständigkeit und gesetzliche Konformität zu prüfen. TM Services haftet nicht für Fehler in Rechnungen, unterlassene Prüfungen oder daraus resultierende steuerrechtliche Konsequenzen, unabhängig davon, ob die automatische Rechnungsstellung aktiviert ist oder nicht.

6. Geltendes Recht und Gerichtsstand, Vertragssprache

6.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen TM Services und dem teilnehmenden Studio gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

6.2 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist - soweit gesetzlich zulässig - das Gericht am Sitz von TM Services (Passau) ausschließlich zuständig.

6.3 Die Vertragssprache ist Deutsch. Sämtliche Vertragsunterlagen werden ausschließlich in deutscher Sprache bereitgestellt.

7. Schlussbestimmungen

7.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt auch für eine etwaige Aufhebung dieses Formerfordernisses. Die Textform wird durch E-Mail gewahrt, sofern die Identität des Absenders sichergestellt ist.

7.2 TM Services ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Studio per E-Mail an die hinterlegte Adresse mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Bei Widerspruch des Studios innerhalb von 14 Tagen nach Zugang gelten die bisherigen Bedingungen weiter. Thai-Massage.de behält sich in diesem Fall das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnisses vor.

7.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Sollten diese AGB Regelungslücken aufweisen, gilt für ungeklärte Punkte das maßgebliche deutsche Recht. Die Parteien verpflichten sich, im Falle von Unwirksamkeit oder Lücken eine Ersatzregelung zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

7.4 Mit der Registrierung auf der Plattform erkennt das Studio diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung verbindlich an.

Aktualisiert am: 16/05/2025