So funktioniert die Einlösung von Gutscheinen

Die Kernkompetenz des Gutschein-Programms liegt in der einfachen Einlösung von Gutscheinen.

Studio- und Universal-Gutscheine unterscheiden sich in der Einlösung nur minimal.

Um den Prozess bestmöglich nachvollziehbar zu machen, erklären wir zunächst die einzelnen Angaben auf einem Gutschein:

Bestandteile eines Gutscheins

- Gutschein-Code: Repräsentiert den jeweiligen Gutschein
- QR-Code: Kombination aus Code & Einlöseseite
- PIN: Wird zur Verifizierung der Einlösung benötigt
- Einlöseseite (Studiobezogen): Zeigt Ihre Einlöseorte und ist Einstieg in den Einlösevorgang

Es gibt 2 Möglichkeiten, Gutscheine einzulösen

Sie können während des gesamten Vorgangs jederzeit die Sprache wechseln – dies beeinflusst den Ablauf nicht.

✅ Möglichkeit 1 (bevorzugt – für Studio-Inhaber)

QR-Code scannen
(mittig auf dem Gutschein)
→ Die Einlöseseite `thai-massage.de/check` öffnet sich automatisch mit übergebenem Gutschein-Code.
Klick auf „Prüfen“
→ Der aktuelle Gutscheinwert wird angezeigt.
„Gutschein einlösen“ auswählen
→ Geben Sie den Betrag ein, der eingelöst werden soll.
„Weiter?!“
→ Der Kunde sieht eine Zusammenfassung.
PIN-Eingabe durch den Kunden
→ Der Kunde gibt zur Bestätigung seinen persönlichen PIN ein.

👤 Möglichkeit 2 (für Kunden geeignet)

Öffnen Sie den Link, der links unten auf dem Gutschein abgebildet ist.
→ Entweder direkt im Browser eingeben oder QR-Code daneben scannen.
Die Einlöseseite öffnet sich.
→ Dort sehen Sie Ihre Einlöseorte sowie ein Feld zur Eingabe oder zum Scannen des Gutschein-Codes.
Der restliche Ablauf entspricht Möglichkeit 1.

Einlösung eines Universal-Gutscheins

Der Ablauf bleibt grundsätzlich identisch, mit einem zusätzlichen Schritt:
Sie müssen im Prozess Ihr Studio auswählen, damit die Einlösung korrekt zugeordnet werden kann.

So finden Sie Ihr Studio

Sie haben zwei Möglichkeiten:

- Eingabe der Studio-ID
- Diese finden Sie im Dashboard (in der Seitenleiste neben „Dashboard“)
- Oder in Ihren Einstellungen unter „Geschäftsangaben“

Oder alternativ:

- Eingabe des Studionamens
- Bereits nach den ersten 3 Buchstaben erscheint eine passende Auswahl.

Aktualisiert am: 20/04/2025