So funktioniert die Einlösung von Gutscheinen

Die Kernkompetenz des Gutschein-Programms liegt in der einfachen Einlösung von Gutscheinen.

Studio- und Universal-Gutscheine unterscheiden sich in der Einlösung nur minimal.

Um den Prozess bestmöglich nachvollziehbar zu machen, erklären wir zunächst die einzelnen Angaben auf einem Gutschein:

Bestandteile eines Gutscheins

• Gutschein-Code: Repräsentiert den jeweiligen Gutschein
• QR-Code: Kombination aus Code & Einlöseseite
• PIN: Wird zur Verifizierung der Einlösung benötigt
• Einlöseseite (Studiobezogen): Zeigt Ihre Einlöseorte und ist Einstieg in den Einlösevorgang

Es gibt 2 Möglichkeiten, Gutscheine einzulösen

Sie können während des gesamten Vorgangs jederzeit die Sprache wechseln – dies beeinflusst den Ablauf nicht.

✅ Möglichkeit 1 (bevorzugt – für Studio-Inhaber)

1. QR-Code scannen

(mittig auf dem Gutschein)

→ Die Einlöseseite thai-massage.de/check öffnet sich automatisch mit übergebenem Gutschein-Code.

2. Klick auf „Prüfen“

→ Der aktuelle Gutscheinwert wird angezeigt.

3. „Gutschein einlösen“ auswählen

→ Geben Sie den Betrag ein, der eingelöst werden soll.

4. „Weiter?!“

→ Der Kunde sieht eine Zusammenfassung.

5. PIN-Eingabe durch den Kunden

→ Der Kunde gibt zur Bestätigung seinen persönlichen PIN ein.

👤 Möglichkeit 2 (für Kunden geeignet)

1. Öffnen Sie den Link, der links unten auf dem Gutschein abgebildet ist.

→ Entweder direkt im Browser eingeben oder QR-Code daneben scannen.

2. Die Einlöseseite öffnet sich.

→ Dort sehen Sie Ihre Einlöseorte sowie ein Feld zur Eingabe oder zum Scannen des Gutschein-Codes.

3. Der restliche Ablauf entspricht Möglichkeit 1.

Einlösung eines Universal-Gutscheins

Der Ablauf bleibt grundsätzlich identisch, mit einem zusätzlichen Schritt:

Sie müssen im Prozess Ihr Studio auswählen, damit die Einlösung korrekt zugeordnet werden kann.

So finden Sie Ihr Studio

Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Eingabe der Studio-ID
• Diese finden Sie im Dashboard (in der Seitenleiste neben „Dashboard“)
• Oder in Ihren Einstellungen unter „Geschäftsangaben“

Oder alternativ:

• Eingabe des Studionamens
• Bereits nach den ersten 3 Buchstaben erscheint eine passende Auswahl.

Aktualisiert am: 20/04/2025