สิทธิในการเพิกถอน
การเพิกถอนคำสั่งซื้อบัตรกำนัล
การยกเลิกบัตรกำนัลมีโอกาสเกิดขึ้นได้น้อยมาก อย่างไรก็ตาม หากเกิดขึ้น เราจะจัดการขั้นตอนทั้งหมดให้คุณ
**ทำไมสิ่งนี้ถึงสำคัญ?
เพื่อให้คุณไม่มีความกังวล เราจะทำให้มั่นใจว่า:
- การเพิกถอนได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมายและตรงเวลา
- ลูกค้าได้รับหนังสือยืนยันการรับคำขอที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย
- ทุกขั้นตอนมีความโปร่งใสและไม่ยุ่งยากสำหรับคุณ
ข้อมูลติดต่อของเราถูกระบุไว้ในแบบฟอร์มการเพิกถอนอย่างเป็นทางการ เราทำหน้าที่เป็นตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจจากลูกค้าและจัดการการติดต่อทั้งหมด
ขั้นตอนการเพิกถอนเป็นดังนี้
- ได้รับคำขอยกเลิก
ลูกค้าใช้แบบฟอร์มการเพิกถอนที่เราจัดเตรียมไว้ ทางเราจะได้รับคำขอนี้โดยตรง – คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ
- ยืนยันและดำเนินการ
เรายืนยันการรับคำขอยกเลิกกับลูกค้า และดำเนินการทั้งหมดให้เสร็จครบถ้วน
- คืนเงินให้กับลูกค้า
จำนวนเงินจะถูกคืนให้กับลูกค้าผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม หากลูกค้าต้องการ จะได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับการคืนเงินทางอีเมลด้วย
- ส่งแจ้งเตือนถึงคุณ
คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเพิกถอนโดยอัตโนมัติ หากต้องการ เรายินดีจะส่งสำเนาการติดต่อกับลูกค้าให้คุณทั้งหมด
- สามารถเพิกถอนบางส่วนได้
หากลูกค้าซื้อบัตรกำนัลหลายใบในคำสั่งซื้อเดียวกัน ลูกค้าสามารถเพิกถอนเฉพาะบางใบได้ ส่วนที่เหลือของคำสั่งซื้อจะยังคงมีผลเช่นเดิม
หากคุณได้รับคำขอยกเลิกโดยตรง
แม้จะมีมาตรการป้องกันแล้ว ก็ยังอาจเกิดกรณีที่ลูกค้าส่งคำขอยกเลิกมาถึงคุณโดยตรงโดยไม่ได้ตั้งใจได้
ในกรณีนี้ กรุณาส่งต่อข้อความนั้นมาที่เราโดยตรงได้ด้วยวิธีดังนี้:
- ส่งอีเมลมาที่ widerruf@thai-massage.de
- หรือเพียงติดต่อเราโดยตรงผ่านทาง แชท
เราจะดำเนินการที่เหลือให้ทั้งหมด – อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้
อัปเดตเมื่อ: 26/05/2025
ขอบคุณ!